• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Вакансии
  • ...
    +7(863) 31-00-911 Заказать звонок
    Вход Регистрация
    ТД Совбез - Интернет-магазин систем безопасности
    Интернет-магазин
    систем безопасности
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Товары
      • Видеонаблюдение
        • IP камеры IP камеры
        • IP видеосерверы IP видеосерверы
        • Аналоговые камеры Аналоговые камеры
        • IP видеорегистраторы IP видеорегистраторы
        • Гибридные и цифровые видеорегистраторы Гибридные и цифровые видеорегистраторы
      • Охранно-пожарное оборудование
        • Извещатели пожарные Извещатели пожарные
        • Оповещатели Оповещатели
        • Извещатели охранные Извещатели охранные
        • Извещатели технологические Извещатели технологические
        • Приёмно-контрольные приборы Приёмно-контрольные приборы
        • Технические средства охраны периметра Технические средства охраны периметра
        • Дополнительное оборудование ОПС Дополнительное оборудование ОПС
        • Програмное обеспечение Програмное обеспечение
      • Системы оповещения и управления эвакуацией
        • Акустические системы Акустические системы
        • Усилители, предусилители Усилители, предусилители
        • Микрофонные консоли Микрофонные консоли
        • Приборы управления Приборы управления
      • Пожаротушение и огнезащита
        • Аэрозольное пожаротушение Аэрозольное пожаротушение
        • Газовое пожаротушение Газовое пожаротушение
        • Порошковое пожаротушение Порошковое пожаротушение
        • Пенное пожаротушение Пенное пожаротушение
        • Огнезащита Огнезащита
        • Средства индивидуальной защиты
        • Водяное пожаротушение Водяное пожаротушение
        • Огнетушители Огнетушители
      • Системы контроля доступа (СКУД)
        • Контроллеры Контроллеры
        • Домофония Домофония
        • Считыватели
        • Кнопки выхода Кнопки выхода
      • Электротехническое оборудование
        • Автоматические выключатели Автоматические выключатели
        • Аккумуляторы, батареи Аккумуляторы, батареи
        • Источники питания Источники питания
      • Кабельная продукция
        • Кабель охранно-пожарной сигнализации Кабель охранно-пожарной сигнализации
        • Кабель силовой Кабель силовой
      • Сетевое оборудование
        • Коммутаторы Коммутаторы
      • Светотехническое оборудование
        • Светильники Светильники
      • Монтажные материалы
        • Труба гофрированная Труба гофрированная
        • Кабель-канал Кабель-канал
        • Крепеж Крепеж
        • Коробки распределительные Коробки распределительные
        • Монтажные комплекты Монтажные комплекты
      • Противопожарные двери, люки, шкафы и прочее
        • Противопожарные двери и люки Противопожарные двери и люки
        • Щиты пожарные Щиты пожарные
        • Шкафы пожарные Шкафы пожарные
        • Противопожарные, противодымные шторы
      • Стеклообои и стеклохолсты
        • Стеклообои Стеклообои
        • Стеклохолсты Стеклохолсты
    • Услуги
    • Акции
    • Производители
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Условия возврата
    • Контакты
      • Каталог товаров
        • Видеонаблюдение
        • Охранно-пожарное оборудование
        • Системы оповещения и управления эвакуацией
        • Пожаротушение и огнезащита
        • Системы контроля доступа (СКУД)
        • Электротехническое оборудование
        • Кабельная продукция
        • Сетевое оборудование
        • Светотехническое оборудование
        • Монтажные материалы
        • Противопожарные двери, люки, шкафы и прочее
        • Стеклообои и стеклохолсты
      • Услуги
      • Акции
      • Производители
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Условия возврата
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Условия возврата
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      27 октября 2020
      Изменения в расчет стоимости государственной экспертизы
      21 октября 2020
      3D-модель процесса эвакуации при пожаре
      17 октября 2020
      МЧС России разработано уникальное мобильное приложение - личный помощник при ЧС
      Статьи
      Все статьи
      Стеклообои: раскрываем секреты
      Стеклообои: раскрываем секреты
      Огнетушители для квартиры или дома: сравнение и виды
      Огнетушители для квартиры или дома: сравнение и виды
      Комплекс инженерных мероприятий (КИМ)
      Комплекс инженерных мероприятий (КИМ)
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель и может занимать до 10 рабочих дней.

      2021 © ТД "Совбез" tdsovbez.ru
      Компания
      Помощь
      Информация
      • О компании
      • Новости
      • Вакансии
      • Контакты
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Возврат
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      • Обзоры
      • Правила использования
      • Публичная оферта
      +7(863) 31-00-911 Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2021 © ТД "Совбез" tdsovbez.ru